Tham khảo

Điều khoản sử dụng chính thức của xxo88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định tài khoản và hành vi người dùngCó hiệu lực ngay khi bạn đăng ký
xxo88 Điều khoản sử dụng chính thức của xxo88
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ mục số điều khoản bạn cần làm rõ để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Gõ số điều khoản cần hỏi để được hỗ trợ đúng điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin cá nhân qua email chính thức.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của xxo88 tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, xác nhận điều kiện tài khoản và các thắc mắc liên quan đến ví thanh toán.
CAM KẾT TỪ XXO88

Cách chúng tôi thực thi điều khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng tôi thực thi từng điểm thông qua hệ thống xác minh tài khoản, kiểm soát giao dịch và quy trình xét duyệt rút tiền. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi giữ với bạn trong suốt quá trình sử dụng.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba khi không có lý do hợp lệ.
Xác minh danh tính minh bạch Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán trùng khớp với tên tài khoản đăng ký — đây là bước bảo vệ chính chủ, không phải rào cản.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác nhận danh tính theo quy trình hiện hành.
Lưu trữ và xét khiếu nại Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống và có thể xuất theo yêu cầu. Khiếu nại liên quan đến điều khoản được xử lý trong thời gian quy định tùy từng loại vụ việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng của xxo88 — từ quyền tài khoản đến quy định giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép một tài khoản. Số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được dùng để đăng ký tài khoản thứ hai.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như gian lận, đa tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua kênh đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và xác nhận danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình xét duyệt nội bộ hiện hành.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Ví sử dụng phải trùng tên với chủ tài khoản đã đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.